|  |
РАСПОРЯЖЕНИЕ префекта ЮВАО от 20.07.2005 № 1522
"О ПРОВЕДЕНИИ ЭКСПЕРИМЕНТА ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПОДГОТОВКИ И ВЫДАЧИ СЛУЖБАМИ "ОДНОГО ОКНА" ПРЕФЕКТУРЫ И УПРАВ РАЙОНОВ ЮГО-ВОСТОЧНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА ГОРОДА МОСКВЫ ДОКУМЕНТОВ НА ОСНОВАНИИ ИНТЕРНЕТ-ПИСЕМ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ"
(вместе с "ПОЛОЖЕНИЕМ О ПОРЯДКЕ ПОДГОТОВКИ И ВЫДАЧИ СЛУЖБАМИ "ОДНОГО ОКНА" ПРЕФЕКТУРЫ И УПРАВ РАЙОНОВ ЮГО-ВОСТОЧНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА ГОРОДА МОСКВЫ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ДОКУМЕНТОВ НА ОСНОВАНИИ ИНТЕРНЕТ-ПИСЕМ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ")
Официальная публикация в СМИ:
публикаций не найдено
Внимание! Документ утратил силу.
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
Начало действия документа - 20.07.2005.
Окончание действия документа - 09.02.2009.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Документ утратил силу с 10 февраля 2009 года в связи с изданием распоряжения префекта ЮВАО г. Москвы от 10.02.2009 № 289
------------------------------------------------------------------
ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ
ПРЕФЕКТ ЮГО-ВОСТОЧНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА
ГОРОДА МОСКВЫ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 20 июля 2005 г. № 1522
О ПРОВЕДЕНИИ ЭКСПЕРИМЕНТА ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПОДГОТОВКИ
И ВЫДАЧИ СЛУЖБАМИ "ОДНОГО ОКНА" ПРЕФЕКТУРЫ И УПРАВ РАЙОНОВ
ЮГО-ВОСТОЧНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА ГОРОДА МОСКВЫ
ДОКУМЕНТОВ НА ОСНОВАНИИ ИНТЕРНЕТ-ПИСЕМ ФИЗИЧЕСКИХ
И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
В целях повышения эффективности работы с населением, создания дополнительных удобств путем сокращения времени оформления заявки на подготовку и выдачу запрашиваемого документа с использованием глобальной сети Интернет и электронной почты, а также дальнейшего внедрения информационных технологий в работу служб "одного окна" префектуры и управ районов Юго-Восточного административного округа города Москвы:
1. Провести с 1 августа 2005 года в округе эксперимент по организации подготовки и выдачи службами "одного окна" префектуры и управ районов Юго-Восточного административного округа города Москвы заверенных соответствующими должностными лицами копий ранее принятых распоряжений префекта (главы управы) и архивных документов (разделы 42, 48 Единого реестра документов, выдаваемых органами исполнительной власти города Москвы, утвержденного постановлением Правительства Москвы от 28 декабря 2004 года № 949-ПП) на основании Интернет-писем физических и юридических лиц.
2. Утвердить Положение о порядке подготовки и выдачи службами "одного окна" префектуры и управ районов Юго-Восточного административного округа города Москвы отдельных видов документов (п. 1) на основании Интернет-писем физических и юридических лиц (приложение).
3. Руководителю аппарата префектуры Цыбину А.В. и главам управ районов:
3.1. Организовать работу по подготовке и выдаче заявителям документов (п. 1) на основании заявок, поступивших в электронном виде.
3.2. Назначить ответственных должностных лиц в службах "одного окна" за своевременную работу с электронной почтой.
3.3. Доложить до 1 ноября 2005 года о ходе проведения эксперимента.
3.4. Представить в декабре 2005 года информацию о результатах эксперимента с предложениями о целесообразности дальнейшего распространения опыта работы.
4. Заместителю префекта Шеденкову С.А. и главам управ районов обеспечить информирование населения о новой услуге в окружных и районных средствах массовой информации.
5. Контроль выполнения настоящего распоряжения возложить на первого заместителя префекта Грибинюченко М.Н.
Префект
В.Б. Зотов
Приложение
к распоряжению
префекта ЮВАО г. Москвы
от 20 июля 2005 г. № 1522
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПОРЯДКЕ ПОДГОТОВКИ И ВЫДАЧИ СЛУЖБАМИ "ОДНОГО ОКНА"
ПРЕФЕКТУРЫ И УПРАВ РАЙОНОВ ЮГО-ВОСТОЧНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО
ОКРУГА ГОРОДА МОСКВЫ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ДОКУМЕНТОВ
НА ОСНОВАНИИ ИНТЕРНЕТ-ПИСЕМ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет перечень документов, подготовка и выдача которых возможны на основании Интернет-писем граждан и организаций, основные требования к Интернет-письмам, порядок их рассмотрения, условия оформления и выдачи документов.
1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с Регламентом работы с заявителями в режиме "одного окна", утвержденным постановлением Правительства Москвы от 1 июня 2004 года № 361-ПП "О мерах по реализации принципа "одного окна" в работе органов исполнительной власти города Москвы и городских организаций", постановлениями Правительства Москвы от 21 декабря 2004 года № 903-ПП "О порядке подготовки и выдачи в режиме "одного окна" заверенных уполномоченным лицом префектуры административного округа или управы района архивных документов, относящихся непосредственно к заявителю", от 21 декабря 2004 года № 905-ПП "О порядке подготовки и выдачи в режиме "одного окна" заверенных уполномоченным лицом префектуры административного округа или управы района копий распоряжений префекта административного округа или главы управы района по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя", распоряжением Правительства Москвы от 15.04.2005 № 632-РП "О введении на официальном сервере Правительства Москвы в сети Интернет нового раздела "Обращения в Правительство Москвы".
2. Основные задачи и цели
2.1. Настоящий эксперимент проводится в целях:
- повышения качества, оперативности и доступности обслуживания заявителей (сокращение времени оформления заявки на подготовку и выдачу запрашиваемого документа, уменьшение очередей в службах "одного окна");
- дальнейшего внедрения в работу служб "одного окна" информационных технологий;
- обеспечения взаимодействия органов власти с гражданами и организациями на основе информационно-коммуникационных технологий.
3. Виды документов, подготовка и выдача которых может
производиться на основании Интернет-писем
3.1. Документы, выдаваемые службой "одного окна" префектуры:
3.1.1. Заверенная соответствующим должностным лицом префектуры копия ранее принятого распоряжения префекта по вопросам, затрагивающим интересы заявителя.
3.1.2. Заверенные подписью соответствующего должностного лица префектуры архивные документы, относящиеся непосредственно к заявителю.
3.2. Документы, выдаваемые службами "одного окна" управ районов:
3.2.1. Заверенная соответствующим должностным лицом управы района копия ранее принятого распоряжения главы управы по вопросам, затрагивающим интересы заявителя.
3.2.2. Заверенные подписью соответствующего должностного лица управы района архивные документы, относящиеся непосредственно к заявителю.
4. Основные требования к Интернет-письмам
4.1. Интернет-письма физических лиц, поступившие в службы "одного окна" префектуры и управ районов, об оформлении и выдаче документов (пункт 3 настоящего Положения) должны содержать следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество обратившегося;
- почтовый адрес места жительства;
- электронный адрес (e-mail);
- контактный телефон.
4.2. Интернет-письма юридических лиц, поступившие в службы "одного окна" префектуры и управ районов, об оформлении и выдаче документов (пункт 3 настоящего Положения) должны содержать следующую информацию:
- наименование юридического лица;
- почтовый адрес юридического лица;
- должность, фамилия, имя, отчество руководителя;
- электронный адрес (e-mail);
- фамилия, телефон исполнителя.
4.3. Все Интернет-письма должны содержать наименование органа исполнительной власти, дату отправления письма, изложение существа обращения.
4.3.1. Для получения копии распоряжения префекта или главы управы района заявитель должен указать:
- номер распоряжения и дату его принятия;
- наименование документа;
- организацию, в которую он будет представлен.
4.3.2. Для получения архивного документа заявитель должен указать:
- вид;
- реквизиты и наименование запрашиваемого архивного документа;
- организацию, в которую он будет представлен.
5. Порядок подготовки, оформления и выдачи документов
на основании Интернет-писем
5.1. При поступлении на электронный адрес письма, оформленного в соответствии с пунктом 4 настоящего Положения, сотрудник службы "одного окна" префектуры или управы района обязан проверить правильность оформления запроса и в течение 24 часов направить автору ответ в электронном виде (запросив уведомления о прочтении и подтверждении заявки), включающий:
- информацию о принятии заявки к исполнению с указанием дат получения запроса и начала его исполнения, телефон для справок;
- срок подготовки и выдачи документа;
- перечень документов, которые необходимо представить в службу "одного окна" при получении запрашиваемого документа, в соответствии с постановлениями Правительства Москвы от 21 декабря 2004 года № 905-ПП (копии распоряжений) и от 21 декабря 2004 года № 903-ПП (архивные документы).
5.2. Срок рассмотрения и исполнения заявки начинается на следующий день после календарной даты подтверждения заявителем своего запроса.
5.3. Служба "одного окна" после получения подтверждения заявки делает распечатку Интернет-письма, регистрирует его в журнале регистрации электронных обращений, устанавливает срок исполнения и направляет в соответствующее подразделение префектуры или управы района для подготовки и оформления документа.
Срок - 1 день.
5.4. Соответствующее подразделение префектуры или управы района рассматривает обращение, осуществляет оформление итогового документа (либо мотивированный отказ) и передает в службу "одного окна" для выдачи документа заявителю.
Срок - не более 12 рабочих дней.
5.5. Служба "одного окна" фиксирует в журнале регистрации электронных обращений исполнение заявки, информирует заявителя о готовности документа, направив уведомление по указанному адресу электронной почты (либо устно по телефону).
Срок - 1 день.
5.6. При обращении заявителя за выдачей документа служба "одного окна" (при необходимости совместно с юристом) определяет правомочность выдачи запрошенного архивного документа или копии распоряжения префекта (главы управы района).
5.7. При подтверждении права заявителя на получение запрошенного документа служба "одного окна":
- вносит обращение в электронную базу данных с отметкой "Заявка получена (указывается дата) по электронной почте" и журнал регистрации и контроля за обращениями заявителей;
- выдает заявителю копию распоряжения или архивный документ либо мотивированный отказ.
5.8. В случае отсутствия документа в архиве (деле) префектуры или управы района служба "одного окна" может проинформировать заявителя по электронной почте либо устно по телефону и дать рекомендации по решению вопроса.
5.9. Если заявитель не обратился в течение 1 месяца со дня готовности документа в службу "одного окна" или ему не требуется письменный ответ, сотрудник службы вносит соответствующую отметку в журнал регистрации электронных обращений и закрывает заявку. В электронную базу данных и журнал регистрации и контроля за обращениями заявителей информация не вносится.
------------------------------------------------------------------
--------------------
| | |
|
