|  |
ПРИКАЗ ЦТУ от 25.04.2006 № 146
(ред. от 14.08.2008)
"О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ЦЕНТРАЛЬНОМ ТАМОЖЕННОМ УПРАВЛЕНИИ"
Официальная публикация в СМИ:
В данном виде документ не опубликован.
Первоначальный текст документа также не опубликован.
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
Начало действия редакции - 14.08.2008.
------------------------------------------------------------------
ЦЕНТРАЛЬНОЕ ТАМОЖЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
ПРИКАЗ
от 25 апреля 2006 г. № 146
О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
В ЦЕНТРАЛЬНОМ ТАМОЖЕННОМ УПРАВЛЕНИИ
(в ред. приказов ЦТУ от 20.02.2007 № 65,
от 11.09.2007 № 400, от 14.08.2008 № 411)
В целях повышения эффективности работы с обращениями граждан в таможенных органах Управления, руководствуясь требованиями Типовой инструкции по делопроизводству и работе архива в таможенных органах (региональных таможенных управлениях, таможнях, таможенных постах), утвержденной приказом ФТС России от 18.10.2004 № 160, приказа ФТС России от 31.12.2004 № 477 "Об отчетности таможенных органов по основным направлениям деятельности перед ФТС России в 2005 году" и во исполнение распоряжения ФТС России от 30.03.2006 № 109-р "О совершенствовании работы с обращениями граждан в таможенных органах Российской Федерации" приказываю:
1. Отделу документационного обеспечения Управления (О.Б. Гриненко):
1.1. Ежеквартально представлять мне на утверждение график личного приема граждан руководством Управления.
1.2. Ежеквартально до 5 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, обобщать и представлять в Управление делами ФТС России сведения о письменных обращениях и личном приеме граждан руководством Управления и подчиненных таможен по форме "7-граждане", приведенной в приказе ФТС России от 18.12.2006 № 1330, а также до 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, аналитическую справку о работе с обращениями граждан в соответствии с приложением к распоряжению ФТС России от 30.03.2006 № 109-р.
Сведения за прошедший год, а также отдельно за IV квартал - до 10 января следующего года.
(подп. 1.2 в ред. приказа ЦТУ от 20.02.2007 № 65)
2. Организацию приема граждан руководством Управления возложить на должностных лиц согласно приложению 1.
3. Должностным лицам, ответственным за организацию приема граждан начальником Управления и его заместителями:
3.1. Осуществлять предварительную запись граждан на прием и учет их приема в журнале по форме согласно приложению 2.
3.2. Ежеквартально до 3 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, представлять в отдел документационного обеспечения Управления сведения о личном приеме граждан по форме согласно приложению 3.
4. Назначить ответственными за организацию работы с обращениями граждан должностных лиц отдела документационного обеспечения Управления согласно приложению 4.
5. Начальникам таможенных органов Управления:
5.1. Ежеквартально до 2 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, представлять в отдел документационного обеспечения Управления сведения о письменных обращениях и личном приеме граждан по форме "7-граждане", а также до 6 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, аналитическую справку о работе с обращениями граждан.
Сведения за прошедший год, а также отдельно за IV квартал - до 27 декабря отчетного года".
(подп. 5.1 в ред. приказа ЦТУ от 20.02.2007 № 65)
5.2. Представить до 26.04.2006 в отдел документационного обеспечения Управления информацию об исполнении подпунктов "а" и "в" пункта 1 распоряжения ФТС России от 30.03.2006 № 109-р.
6. Правовой службе Управления (В.И. Рягузов) ежеквартально до 3 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, направлять в отдел документационного обеспечения Управления сведения о количестве и результатах рассмотрения жалоб граждан на действия (бездействие) должностных лиц таможенных органов и обжалований постановлений и решений по делам об административных правонарушениях.
7. Отделу инспектирования и профилактики правонарушений кадровой службы Управления (О.А. Коршаков) ежеквартально до 3 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, направлять в отдел документационного обеспечения Управления сведения о количестве служебных проверок по фактам несвоевременного или формального рассмотрения обращений граждан с привлечением виновных лиц к дисциплинарной ответственности, а также проверок с выездом на место.
8. Организационно-инспекторской службе Управления (И.Ю. Галяс) не реже 1 раза в квартал включать в повестку дня оперативных совещаний вопросы состояния работы с обращениями граждан.
(п. 8 в ред. приказа ЦТУ от 20.02.2007 № 65)
9. Признать утратившим силу приказ Управления от 07.09.2005 № 338 "Об организации личного приема граждан руководителями Управления".
10. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Начальник Управления
полковник таможенной службы
А.В. Чигак
Приложение 1
к приказу Центрального
таможенного управления
от 25 апреля 2006 г. № 146
СПИСОК
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ УПРАВЛЕНИЯ, ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ
ПРИЕМА ГРАЖДАН НАЧАЛЬНИКОМ УПРАВЛЕНИЯ И ЕГО ЗАМЕСТИТЕЛЯМИ
(в ред. приказа ЦТУ от 14.08.2008 № 411)
-----T---------------------------------T-----------------------T----------¬
¦№ ¦Руководство Управления, ¦Фамилия, имя, отчество ¦Телефон ¦
¦п/п ¦осуществляющее прием граждан ¦должностного лица, ¦ ¦
¦ ¦ ¦ответственного ¦ ¦
¦ ¦ ¦за организацию приема ¦ ¦
¦ ¦ ¦граждан ¦ ¦
+----+---------------------------------+-----------------------+----------+
¦1. ¦Начальник Управления ¦Широков Василий ¦975-42-38 ¦
¦ ¦ ¦Константинович ¦ ¦
+----+---------------------------------+-----------------------+----------+
¦2. ¦Первый заместитель начальника ¦Чернышова Татьяна ¦263-84-28 ¦
¦ ¦Управления по таможенному ¦Владимировна ¦ ¦
¦ ¦контролю ¦ ¦ ¦
+----+---------------------------------+-----------------------+----------+
¦3. ¦Заместитель начальника ¦Житник Наталья ¦263-84-93 ¦
¦ ¦Управления - начальник службы ¦Александровна ¦ ¦
¦ ¦федеральных таможенных доходов ¦ ¦ ¦
+----+---------------------------------+-----------------------+----------+
¦4. ¦Заместитель начальника ¦Коржавина Ольга ¦263-35-90 ¦
¦ ¦Управления - начальник тыловой ¦Витальевна ¦ ¦
¦ ¦службы ¦ ¦ ¦
+----+---------------------------------+-----------------------+----------+
¦5. ¦Заместитель начальника ¦Сазонова Анжела ¦265-99-49 ¦
¦ ¦Управления - начальник кадровой ¦Константиновна ¦ ¦
¦ ¦службы ¦ ¦ ¦
+----+---------------------------------+-----------------------+----------+
¦6. ¦Заместитель начальника ¦Дудина Наталья ¦263-35-90 ¦
¦ ¦Управления - начальник правовой ¦Владимировна ¦ ¦
¦ ¦службы ¦ ¦ ¦
L----+---------------------------------+-----------------------+-----------
Начальник отдела документационного
обеспечения Управления
О.Б. Гриненко
Приложение 2
к приказу Центрального
таможенного управления
от 25 апреля 2006 г. № 146
ЖУРНАЛ
УЧЕТА ПРИЕМА ГРАЖДАН
-------T-------------T-----------------------T----------T---------------T------------T-----------------------¬
¦Дата ¦Фамилия, имя,¦Гражданство ¦Содержание¦Наличие ¦Отметка ¦Результат приема ¦
¦приема¦отчество +-----------T-----------+вопроса ¦письменного ¦о повторном +-----------T-----------+
¦ ¦ ¦российское ¦иностранное¦ ¦обращения <*> ¦приеме ¦разъяснено ¦направлено ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦в другие ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦таможенные ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦органы ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и ведомства¦
+------+-------------+-----------+-----------+----------+---------------+------------+-----------+-----------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦
+------+-------------+-----------+-----------+----------+---------------+------------+-----------+-----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------+-------------+-----------+-----------+----------+---------------+------------+-----------+-----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------+-------------+-----------+-----------+----------+---------------+------------+-----------+-----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------+-------------+-----------+-----------+----------+---------------+------------+-----------+-----------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L------+-------------+-----------+-----------+----------+---------------+------------+-----------+------------
--------------------------------
<*> При наличии письменного обращения оно в обязательном порядке регистрируется в отделе документационного обеспечения, и в данной графе проставляется входящий номер.
Врио начальника отдела
документационного обеспечения Управления
Т.С. Михасенок
Приложение 3
к приказу Центрального
таможенного управления
от 25 апреля 2006 г. № 146
СВЕДЕНИЯ О ЛИЧНОМ ПРИЕМЕ ГРАЖДАН ЗА __ КВАРТАЛ 200_ Г.
______________________________________________________
---------T----------------------------------T--------------------------------------------------------¬
¦Всего ¦В том числе ¦Результат приема ¦
¦принято +-----------T------------T---------+----------------------------T-----------T---------------+
¦граждан ¦граждан ¦иностранных ¦повторный¦принято заявлений ¦разъяснено ¦направлено ¦
¦ ¦Российской ¦граждан ¦прием ¦ ¦ ¦в другие ¦
¦ ¦Федерации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦таможенные ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦органы ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и ведомства ¦
L--------+-----------+------------+---------+----------------------------+-----------+----------------
Врио начальника отдела
документационного обеспечения Управления
Т.С. Михасенок
Приложение 4
к приказу Центрального
таможенного управления
от 25 апреля 2006 г. № 146
СПИСОК
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ОТДЕЛА ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
УПРАВЛЕНИЯ, ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ РАБОТЫ
С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
(в ред. приказа ЦТУ от 14.08.2008 № 411)
-----T------------------------T-----------------------------T-------------¬
¦№ ¦Фамилия, имя, отчество ¦Должность ¦Телефон ¦
¦п/п ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+-----------------------------+-------------+
¦1. ¦Будрецкая ¦Заместитель начальника отдела¦263-84-09 ¦
¦ ¦Елена Павловна ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+-----------------------------+-------------+
¦2. ¦Рачкова ¦Главный государственный ¦265-99-07 ¦
¦ ¦Анна Викторовна ¦таможенный инспектор ¦ ¦
+----+------------------------+-----------------------------+-------------+
¦3. ¦Тимошенкова ¦Главный государственный ¦265-98-21 ¦
¦ ¦Нина Николаевна ¦таможенный инспектор ¦ ¦
+----+------------------------+-----------------------------+-------------+
¦4. ¦Романова ¦Главный государственный ¦265-99-07 ¦
¦ ¦Анна Викторовна ¦таможенный инспектор ¦ ¦
+----+------------------------+-----------------------------+-------------+
¦5. ¦Карасова ¦Главный государственный ¦263-84-09 ¦
¦ ¦Екатерина Алексеевна ¦таможенный инспектор ¦ ¦
+----+------------------------+-----------------------------+-------------+
¦6. ¦Анисимова ¦Старший специалист 2 разряда ¦263-35-78 ¦
¦ ¦Анастасия Александровна ¦ ¦ ¦
L----+------------------------+-----------------------------+--------------
Начальник отдела документационного
обеспечения Управления
О.Б. Гриненко
------------------------------------------------------------------
--------------------
| | |
|
