Отзыв Милены о защите прав потребителя

Милена 09.12.2025 Благодарю {company} за помощь в споре с крупной сетью бытовой техники. Я купила дорогой телевизор стоимостью 100 000 рублей, но уже дома обнаружила серьезные недостатки: часть функций не работала, на экране были битые пиксели. Магазин принял товар на диагностику, однако почти три недели вопрос не решался, а затем мне сообщили, что дефекты якобы появились по моей вине. Возвращать деньги или менять товар отказались. Юристы подготовили мотивированную претензию, помогли оформить доказательства и сопровождали обращение в суд. Требования были удовлетворены, сейчас ожидаю возмещения убытков от магазина. Если снова столкнусь с нарушением прав потребителя, буду обращаться за юридической помощью без промедления.