Возврат денег за навязанную услугу ООО «Сити Ассист»
Ситуация клиента:
Клиент обратился за юридической помощью после того, как ООО «Сити Ассист» не вернуло деньги за услугу, оформленную вместе с покупкой автомобиля.
Автомобиль был приобретен частично за счет кредитных средств. При оформлении сделки и потребительского кредита клиенту подключили платный доступ к электронным материалам «Персональная энциклопедия автолюбителя – справочник автопредпринимателей» стоимостью 104 тыс. руб., который он считал навязанным.
После покупки клиент пытался расторгнуть договор с ООО «Сити Ассист» и вернуть оплату. Переговоры и досудебная претензия не помогли урегулировать спор добровольно.
Работа юристов:
- Провели юридический анализ договора и условий предоставления спорной услуги.
- Оценили документы, платежи и обстоятельства оформления услуги при покупке автомобиля.
- Собрали доказательства для подтверждения требований клиента.
- Подготовили исковое заявление с расчетом взыскиваемых сумм.
- Представили позицию доверителя в суде и сопровождали рассмотрение дела.
Итог судебного рассмотрения:
18 сентября 2023 года Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан постановил взыскать с ООО «Сити Ассист» следующие суммы:
- 104 000 руб. — стоимость услуги, уплаченная по договору;
- 53 000 руб. — штраф за неудовлетворение требований потребителя добровольно;
- 2 000 руб. — компенсация морального вреда;
- 10 000 руб. — возмещение расходов клиента на юридическую помощь.